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L'espace producteur EDF OA est le site où vous suivez votre dossier, signez votre contrat d'obligation d'achat, établissez vos factures annuelles et gérez vos coordonnées bancaires. Il se trouve sur solaire.edf-oa.fr et il est accessible en permanence. Attention à la confusion la plus courante : le site edf-oa.fr vous informe, l'espace producteur exécute vos démarches. Ce sont deux outils distincts.
Vous ne pouvez pas créer ce compte spontanément. Il s'active à partir du courriel de confirmation qu'EDF OA envoie une fois votre demande de contrat reçue d'Enedis — ce courriel contient votre numéro de contrat de soutien.
Étape par étape, de la demande au premier virement
- Déposez votre demande de raccordement chez Enedis en cochant le souhait d'un contrat de soutien. La demande complète de raccordement (DCR) vaut demande de contrat, sans garantie d'éligibilité. Enedis contrôle le dossier ; le délai moyen annoncé est de deux semaines.
- Recevez le courriel de confirmation d'EDF OA, envoyé à l'adresse que vous, votre installateur ou votre mandataire avez renseignée auprès d'Enedis. Il porte votre numéro de contrat et permet d'activer l'espace producteur.
- Complétez votre dossier dans l'onglet « Ma situation », après la mise en service. Renseignez les informations de vos signataires avant de valider. L'attestation Consuel n'est pas systématiquement demandée : si elle l'est, un champ dédié apparaît dans l'espace.
- Signez le contrat. Le délai moyen annoncé après réception du dossier complet est de quatre mois. La signature est électronique : courriel, connexion, lecture des documents, bouton « Signer », puis code de confirmation par SMS. Si votre contrat n'est pas éligible à la signature électronique, il se télécharge à l'étape 3 de l'onglet « Contrats », s'imprime en deux exemplaires et se renvoie signé.
- Facturez à la date anniversaire, c'est-à-dire à la date de mise en service indiquée sur le contrat. Contrôlez la facture proposée par EasyFac si vous y êtes éligible. Sinon, suivez la procédure de saisie des index et de validation de l’espace producteur.
- Recevez le règlement sur le compte dont les coordonnées figurent dans l'espace producteur, dans les délais contractuels.
Relever les bons index
Sans EasyFac, suivez les dates et les index demandés dans votre contrat et dans l’espace producteur. Un relevé Enedis établi à une autre date ne remplace pas automatiquement l’index de facturation. Avec EasyFac, EDF OA utilise les données du gestionnaire de réseau pour préparer la facture : le contrôle à effectuer est différent.
L'ancien index dépend de votre situation. Pour une première facture après mise en service, c'est l'index de départ transmis par le gestionnaire de réseau. Ensuite, c'est l'index de fin de votre facture précédente, qui figure sur ce document. Après l'achat d'un bien équipé, c'est l'index communiqué par l'ancien propriétaire lors de sa dernière relève, une fois l'avenant de cession validé.
Le nouvel index est la production injectée à la fin de la période. La différence entre les deux est ce qu'EDF OA vous achète.
Sans EasyFac, photographiez le compteur à la date demandée. Ce relevé daté permet de justifier une correction et évite de reconstituer l’index après coup. Avec EasyFac, conservez la facture proposée et signalez rapidement toute incohérence.
EasyFac : la facturation préremplie depuis 2026
Depuis le 1er janvier 2026, les producteurs éligibles n'ont plus à relever leurs index. À la date de facturation du contrat — avec jusqu'à sept jours de décalage selon la réception des données de comptage Enedis — EDF OA calcule l'index à partir du dernier relevé du gestionnaire de réseau et met à disposition une facture préremplie dans l'espace producteur.
Vous disposez alors de cinq jours pour en prendre connaissance, la valider ou signaler une incohérence. En cas de désaccord, vous proposez une nouvelle facture accompagnée de vos justificatifs. Sans action de votre part au terme des cinq jours, la facture émise par EDF OA est considérée comme acceptée et validée. Si une facture est validée pour une quantité inférieure à votre relevé réel, un ajustement est appliqué automatiquement sur la facturation suivante.
L'éligibilité suppose notamment un contrat signé des deux parties. Les contrats relevant d'une courbe de charge ne sont pas encore éligibles au service.
Les blocages les plus fréquents
Une information fausse sur le contrat. Les données affichées reprennent ce qui a été déclaré à Enedis lors du raccordement. La correction se demande d'abord à Enedis ; vous vous rapprochez d'EDF OA ensuite. Cela vaut pour le point de référence de mesure (PRM), le numéro d'affaire de raccordement et la nature d'exploitation, qui exigent tous un justificatif officiel émis par Enedis.
Facturer dans le désordre. Les factures doivent être établies par ordre chronologique. Une année oubliée doit être régularisée avant la suivante.
Un co-titulaire mal identifié. Si le contrat mentionne « M. X et Mme Y », les deux doivent signer. S'il mentionne « M. X ou Mme Y », une seule signature suffit et chacun peut agir pour les deux. Chaque signataire doit avoir sa propre adresse électronique et son propre numéro de téléphone.
Attendre une facture. Vous êtes le vendeur. Hors EasyFac, personne ne facturera à votre place ; EDF OA envoie un rappel par courriel à chaque échéance, mais l'initiative vous revient.
Joindre EDF OA
Le formulaire de contact du site traite les questions sur le contrat, la facturation et les démarches. Un chatbot, disponible en bas à droite de l'écran, peut mettre en relation avec un conseiller selon la demande.
Par téléphone, l'agence EDF OA Solaire répond au 09 69 37 57 07 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9 h à 18 h sans interruption. Un assistant virtuel prend le relais en dehors de ces horaires. Par courrier, l'adresse est TSA 10295, 94962 CRÉTEIL CEDEX.
Indiquez systématiquement votre numéro BTA. Pour des raisons de confidentialité, EDF OA ne renseigne que les titulaires du contrat ; vous pouvez mandater un tiers pour agir en votre nom.
Pour comprendre ce que vous facturez et à quel tarif, lisez notre guide sur EDF OA et le rachat du surplus et celui sur le tarif de rachat en 2026. La fiscalité de ces recettes est traitée dans notre guide sur la revente.
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Questions fréquentes
Comment créer mon espace producteur EDF OA ?
Vous ne le créez pas de votre propre initiative. Après réception de votre demande de contrat transmise par Enedis, EDF OA envoie un courriel de confirmation à l'adresse déclarée lors du raccordement, avec votre numéro de contrat de soutien ; ce courriel permet d'activer l'espace sur solaire.edf-oa.fr.
Quand dois-je facturer ma production ?
Une fois le contrat signé par les deux parties, puis à chaque date anniversaire. Cette date est celle de la mise en service de votre installation par Enedis, et elle figure sur votre contrat. Les factures doivent être établies dans l'ordre chronologique.
Quels index dois-je relever ?
Sans EasyFac, les index et les dates dépendent de votre contrat : suivez les consignes affichées dans l’espace producteur. Si EasyFac s’applique, EDF OA calcule l’index à partir des données Enedis et prépare la facture. Contrôlez-la ; un changement de compteur ou de puissance peut nécessiter un traitement particulier.
Qu'est-ce que le service EasyFac ?
Pour les producteurs éligibles depuis le 1er janvier 2026, EDF OA calcule l’index à partir du dernier relevé Enedis et met une facture préremplie à disposition. Vous avez cinq jours pour la vérifier, la valider ou signaler une incohérence. Sans action de votre part au bout de ces cinq jours, elle est réputée acceptée.
Combien de temps pour recevoir mon contrat ?
EDF OA indique un délai moyen de traitement de quatre mois après réception du dossier complet, précédé d'environ deux semaines de contrôle du dossier par Enedis. Le contrat est ensuite adressé pour signature électronique.
Mes informations de contrat sont fausses, que faire ?
Pour une erreur de puissance, de raccordement ou de données techniques transmises, contactez le gestionnaire de réseau puis EDF OA. Certaines coordonnées personnelles peuvent être corrigées dans l’espace producteur. Identifiez la donnée concernée avant de refaire un dossier : toutes les corrections ne passent pas par Enedis.
